Ontdek een praktijkcursus die je de kunst van beïnvloedingstechnieken, conflictbeheersing en emotionele intelligentie leert. Als communicatieprofessional is het cruciaal om bovengemiddelde vaardigheden te hebben in zowel communicatie als beïnvloeding. Deze praktijkcursus biedt inzicht in je eigen sterke punten, zwaktes en communicatiestijl en leert je effectieve interventies toe te passen. Je leert situaties nauwkeurig in te schatten en de juiste beïnvloedingsaanpak te kiezen, ondersteund door diverse communicatiestijlen. Met praktische opdrachten en oefeningen word je klaargestoomd om je communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen. Deze praktijkcursus is geschikt voor iedereen die meer wil begrijpen van communicatie en beïnvloedingstechnieken.

Door het opzetten van een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC) breng je direct de geleerde kennis in de praktijk. Veel deelnemers hebben deze praktijkcursus met succes doorlopen. Na afronding van deze praktijkcursus ben je gekwalificeerd om binnen een secretariële organisatie doeltreffend te functioneren.