Als managementondersteuner vervul je een dynamische rol waarin je taken uitvoert die zijn gedelegeerd door de manager, maar ook waarin je de afdeling aanstuurt. Je wordt de spil in het geheel, wat vereist dat je effectief kunt multitasken. Gedurende deze opleiding van 1 jaar zul je je bezighouden met verschillende aspecten, waaronder projectmanagement, managementondersteuning, assertiviteit en communicatie. Je leert gestructureerd te werken, prestatie-indicatoren te beheren en projectplannen op te stellen. Daarnaast zul je een communicatieplan ontwikkelen en leren omgaan met feedback. Door het opstellen van een verbeterplan zul je de geleerde theorie direct kunnen toepassen op jouw eigen situatie. Deze opleiding bereidt je voor op een boeiende carrière als managementondersteuner.

Door het opzetten van een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC) breng je direct de geleerde kennis in de praktijk. Veel deelnemers hebben deze opleiding met succes doorlopen. Na afronding van deze opleiding ben je gekwalificeerd om binnen een secretariële organisatie doeltreffend te functioneren.

Deze leergang, bestaande uit vier modules, biedt een uitgebreid inzicht in alle basisaspecten van het secretariële vakgebied. Het behandelt tevens onderwerpen die substantiële toegevoegde waarde hebben voor het vervullen van functies binnen het secretariële domein.